■2008年01月07日の「今日のことば」■

「今日のことば」

どの会社においても、セールスパーソンは
新規開拓にとりくむが、途中であきらめる人が多い。

通常、
　○第１回の訪問であきらめる人　　４８％
　○第２回の訪問であきらめる人　　２０％
　○第３回の訪問であきらめる人　　　７％
　○第４回の訪問であきらめる人　　　５％
と、４回までの訪問で８０％の人があきらめてしまう。

それでは新規開拓で成功するには、
どのくらい訪問すればよいかというと、
４．７回という数字がある。
もう１回訪問すればよいのに、
その訪問がなかなかできない。

		出典元	眼からウロコが落ちる本
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	笠巻 勝利

まゆの感想

たまたまこの数字は、営業する人の数字だが、
なにかに挑戦するときにも当てはまる数字のように思える。
１回だけ、挑戦してみてやめてしまう人が
半分くらい、と言えるのではないだろうか。

また、違う本には、こう書いてある。
「第１回目の訪問は、情報収集の場。
　最初の１回で、目指す相手に会えなくて当たり前、
　話を聞いてもらえなくて当たり前、最初から、
　商品紹介ができるなんて虫がよすぎる」と。
「初対面の1分間で相手をその気にさせる技術」

なるほど、なんでも最初の１回は、
情報収集で、それに徹すればいいのもしれない。
だから、最初の１回であきらめてはいけないし、
最初から、うまくいく、うまくやろうなんて
気張ったり、大げさに思わない方がいいのだろう。
そして、５回くらいまで挑戦する余裕ややる気を
もったほうがいいように思う。
それから、あきらめてもいい。
せめてなんでも、新しいことに挑戦するときは、
５回くらいは挑戦してみよう、そんな気になった。