■2007年09月04日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
心理学のデータでは、ほめるのと建設的な批判の比率は、
だいたい「２対１」になるようにすると よいことがわかっている。 批判ひとつするなら、その２倍はほめましょう、 という意味である。 批判を２つするなら、ほめ言葉は倍の４つくらいは しなければならない計算になる。 ほめてばかりいても、 「あいつは他人にへつらっている」という悪評を 立てられるかもしれないし、まったくほめなくても、 他人に嫌われてしまう。 難しいのは、そのバランスをとることだ。 その最適なバランスこそ「２対１」なのである。
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