■今日の「おすすめ本」■

2012年5月16日

　

タイトル

あたりまえだけどなかなかできない説明のルール

著者

鶴野 充茂

出版社

明日香出版社 (2006/02)

おすすめ度

※おすすめ度について

コミュニケーションと情報発信をテーマにして、幅広く活躍して
いる著者が、仕事で「いかに伝えるか」というコツを想定される
場面での具体例をあげながら、１０１も教えてくれる本。

例えば、こんなことが書かれています。
「不思議なことに、説明が下手な人は大体、口数が少ないのでは
　なく、喋りすぎなのです。少しの言葉でわからければ、言葉が
　多くなると相手は余計混乱します。
　伝えたいメッセージは、短い方が伝わりやすくなります。
　短文ではなく単文が理想ですね。
　短くすることで、首尾一貫した話の構成を作りやすく、聴き手
　も理解しやすいのです」

その他、こんなことが書かれています。
　◎説明の３大ポイントをおさえよう
　◎準備をしっかりしよう
　◎すでにやったこと、まだやってないことを分けよう
　◎つまり一言で言うと？を常に考えよう
　◎相手の反応を聞くまでが説明ととらえよう
　◎説明する前に予行練習をしよう
　◎相手が知りたい情報を話そう
　◎いつ終るかを明確にしよう
　◎今までと何が違うのか、アピールしよう
　◎禁句を理解しよう
　◎あいまいに話さない、限定して具体的に話そう
　◎文末は特にはっきりいおう
　◎熱意は対面で、事務連絡はメールで伝えよう
　◎長いメールはポイントごとに数字を使おう
　◎初めての相手には自分が何者なのかをしっかり伝えよう

ひとつのコツを、２ページ内にコンパクトにまとめてあり、
読みやすく、わかりやすいです。事例も具体的なので、すぐに
仕事に役立てることができると思います。
仕事だけではなく、ふだんの生活でも使えることも多いです。