■今日の「おすすめ本」■

2014年5月7日

　

タイトル

いい仕事をする人は、「いい言葉」を選ぶ: 「話し上手」「伝え上手」が大事にしていること

著者

野口 吉昭 (編集)

出版社

三笠書房 (2012/8/1)

おすすめ度

※おすすめ度について

話し方に関する研修プログラムを行っている会社代表の著者が、
「よりよいコミュニケーションのコツ」を教えてくれます。

著者は、こう言っています。
「どんな仕事でも言葉が勝負だ。
　しかし、その日常使う言葉の差が、意識の差、能力の差、
　仕事の差になる。
　「ここで、よくぞ、その言葉が言えた！」
　「なぜ、あんなことを言ってしまったのか」
　……たったひと言で相手を唸らせたり、あるいは激怒
　させたりするのだ。
　短時間で信頼を得ることが求められるコンサルタントの
　経験から断言しよう。
　「どのように言葉を選ぶか」という一点が、
　ビジネスパーソンの成長には必要不可欠な技術なのである。

　「いい言葉」なくして、いい仕事はできない。
　しかし、その重要性を知っていても、意識して実行して
　いる人は意外に少ない。
　仕事で使う「その言葉」を変えるだけで、ガラリと相手の
　反応が変わる！」

ということ、こんなことが書かれています。
◎誰とでも「信頼関係」を築く話し方
◎話をどんどん引き出す言葉
◎論理的に相手を動かす話し方
◎自分の評価を高める言葉
◎仕事を快適に進める問題解決法

どうも、コミュニケーションがうまくとれない、苦手だ、
何を話していいかわからない、などと思っている方は、
一読おすすめします。
読みやすく、事例も身近な話しが多いので、本を読むのが
苦手という方でもすんなりと読めると思います。