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■2020年10月09日の「今日のことば」■
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「今日のことば」

相手が明らかに
無理な要求をしていると感じるときは、

「私も、そんなふうにできたらな、と思います。
 でも、私にはそんな能力も適性もなくて、
 現実的に無理なのです。

 そうすると、あなたのことも
 失望させてイライラさせてしまうし、
 私も落ち込んでしまいます。

 もう少し違うやり方を考えてみたいのですが、
 どうでしょうか。
 結果としてこうなったらよい、ということを
 教えていただければ、
 私もそれをできるだけ実現できる
 別の方法を考えてみたいと思います」


というふうに話してみることもできます。


出典元 それでいい。
おすすめ度 ★★★★☆ ※おすすめ度について
著者名 細川 貂々 (著), 水島 広子 (著)

まゆの感想
無理な要求を突きつけてくる上司や同僚、
知り合いや関係者はどこにでもいるものです。

その無理な要求を、本当は
「とてもできない、とても無理」
と思っているのに、安易に引き受けたり、
無理してやろうとすると、こちらの力がつきるか、
相手の失望をかって呆れられるか、怒られるか、
など、だいたい先はみえています。

といって、無理な要求を即座に、
「できません!」
「無理です!」
と跳ね返すと、相手もカチンときて、
さらに無理を言ってくるかもしれません。
あるいは、要求されたことは「できない」のに、
他のことも「できない人」とレッテルを
貼られてしまうかもしれません。

そうなると、こちらも
「いったい、私の事をなんだと思ってるか。
 無理なことばかりおしつけて」
と怒りを持ち、要求者を嫌うようになるし、
「自分はできない…のかも」と、
自信を失ってしまうことにもなりがちです。

無理な要求を、そのまま受け入れるのではなく、
ただ突っぱねるのではなく、
要求者に、上記のように問いかけてみると、
意外な展開になることも多いそうです。
無理な要求をされたときには、
ぜひ、試してみてくださいね。

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