■2009年01月24日の「今日のことば」■

「今日のことば」

人に対して好意・感謝・敬意の念があるにもかかわらず、
言語で上手に表現できない人がいます。
頭を２，３回下げるのが精一杯というわけです。

こういう人は、葉書とか手紙で心情を伝えることです。
たとえば、ご馳走になった、駅まで車で送ってもらった、
就職の世話になった、原稿に目を通してもらった、
病院を紹介してもらった、身の上相談にのってもらった
などのあと、礼状を出すことです。
こういう場合に何の反応も示さないから
人に正しく理解してもらえないのです。

つまり自分の気持ちを人に伝えるということは
意外にこまめな作業です。
仲間と同じ能力を持っているのに、自分だけが認められないと
ぼやく人は多分、日ごろのフィードバックが足りないから
ではないかというのが私の推論です。

		出典元	心を伝える技術
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	国分 康孝

まゆの感想

この本によると、うまく心情を伝えることができない人は、
以下のことをしてみるとよいということです。
（一部をまとめました）

○文章が苦手だという人は行動で。態度で示す
　（例／こちらから出向いていって挨拶する、
　　　　酒をつがれたら、こちらも返す、
　　　　その人が知りたがっている情報を探して渡す）
○口が重いし、行動を起こさない人は、プレゼント、贈り物をする
　できれば、贈ってよろこばれるものを。
○口も重い、ペンも重い、腰も重い、足も重いという人
　つまり「不精者」は、よほど一念発起して自己改造しないと、
　人に正しく理解してもらえない。


今だったら、お礼にメールという手ももちろんあるが、
メールは、簡単に手早く送れる分、１つことばを間違えると、
とんでもない誤解や、真意が伝わらないこともあるので、
使い方に十分注意したいところだ。

ともかく、人に対して好意・感謝・敬意の念があるなら、
何らかの形で伝えること、フィードバックが大切だということで、
それも、何かをしてもらったあと、感じたあと、すぐに、
こまめに伝えていくことが大切だということだ。
○○が終ったら、ゆっくりする、などと思うと、
どんどん遅くなるので、これからは早めにしたいと思う。