■今日の「おすすめ本」■

2012年2月1日

　

タイトル

プロの聞く技術が身につく本

著者

林 恭弘

出版社

PHPエディターズグループ (2007/05)

おすすめ度

※おすすめ度について

心理カウンセラーの著者が、聞き方ひとつで、「心の距離」が
ぐーんと近くなる、ということで、そのポイントを３５、教えて
くれる本。

身近な人が悩んでいるとき、不満を持っているとき、
「なんとかしてあげよう」「助けてあげよう」「解決しよう」と、
「良かれと思って対応する５つのパターンがあるそうです。
実は、この５つのパターンこそ、人間関係でトラブルを発生させ
がちだと、この本では言っています。そのパターンとは、

　１．教えてやろう　
　２．気づかせてやろう
　３．つきとめてやろう
　４．気分転換してやろう
　５．とりあえず切り抜けよう

で、このような対応は、相手の心を閉ざし、コミュニケーション
を絶ち、人間関係さえ悪くしてしまう可能性さえあるそうです。

例えば、こんなことが書かれています。
１．聞かないトラブル
　　・心が離れていく対応のパターン
　２．話を聞き、心を聞く技術
　　・「沈黙」が聞くことの基本
　３．聞くための心のもちかた
　　・聞くことは無力感を味わうこと
　４．聞くことで養われる人間性
　　・人間関係では、勝てば勝つほどに孤独になる
　５．聞くことで得られる大切なこと
　　・一体感の押しつけから、離別感の関係へ

わかりやすい文章、まとめ、イラストもあり、とても読みやすい
ので、この手の本をはじめて読む方にもおすすめの本です。