■今日の「おすすめ本」■

2023年4月3日

　

タイトル

EQ 相手のこころに届く言葉

著者

高山 直

出版社

日本実業出版社 (2007/8/21)

おすすめ度

※おすすめ度について

「ＥＱ」（邦訳「こころの知能指数」）理論」に基づいた「個人の
自立と成長を支援する」プログラムを開発した著者が、相手の
感情を理解し、共感し、気持ちに寄り添うための言葉のかけ方を
さまざまなケースごとに紹介している本。

高山さんは、気持ちに寄り添った言葉についてこう言っています。
「ほめてほしいときにほめる、これは「ほめる」ための常識ですが
　では、相手はどれくらいほめてほしいのでしょうか。
　さりげなくほめてほしいのか、歓喜の表情で「世界一！」と
　ほめてほしいのでしょうか。
　わずか一言でサクッとほめてほしいのか、賞賛の言葉の数々を
　並べてたっぷりと時間をかけてほめてほしいのでしょうか。
　励ますことも同様です。
　相手がどういう気持ちで、どの程度の励ましを臨んでいる
　のかを知って励ますことが大切です」

例えば、こんなことが書かれています。
　◎相手の感情を知れば「伝わる」言葉になる
　◎誰にでも使える話しかけ言葉
　◎感情をストレートに聞いてみる
　◎すべてのことは明るい言葉にできる
　◎明るい言葉でケンカする
　◎印象をよくする挨拶のお返し言葉
　◎ほめてほしいときにほめる
　◎相手を観察すると言葉が増える
　◎ほめられたら気持ちよく返そう
　◎相手の気持ちに寄り添う言葉

「おおっ、そうか、こんなふうに言えばいいんだ」
「ああ、なるほど、この切り返しが有効なんだ」など、
言葉の使い方のバリエーションが増えると思います。
おすすめの一冊です。