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「今日のことば」

大成功を収めたビジネスマンが私のセミナーに参加した時に教えてくれたことがある。自尊心を同じレベルに保つ秘訣は、毎日出会う人びとに対して、彼らが自分に期待していること以上のものを提供するのだそうだ。相手の予想を上回ったサービスやプレゼント、いいニュースでびっくりさせたりすると、相手は気持ちが高揚する。それが、まわりまわって自分のところで戻ってくるのだそうだ。 「毎日、誰かをびっくりさせよ」 もし、一日一人、誰かの期待を越えることをする、と決心したらどんなことが起こるか、想像してみるといい。一日たった一人。そう、たった一人でいい。

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