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「今日のことば」

私が講座で一番はじめに言うのは、こういうことです。「講座では、人のことを批判しないようにお願いします」「全６回の講座で、４回は出席が必要です」チームの中で大事にしたい裁量の枠を、こちらから伝えておくのですね。「この集まりでは、　こういう価値観を大事にしていきます」「あなたの仕事の目的はこうで、　期限はいつまでです」と具体的に言うことで、「ここまでは許されるけれども、　ここからはやめましょう」ということを、罰ではなく、相手が選べる責任として設けるということなのです。意外かもしれませんが、この方が人は安心感を得られます（略）これは、場としてもそうですが、自分のことでも同じことが言えます。「ここまでは「ＹＥＳ」、ここからは「ＮＯ」とあなたのニーズを表明しておくといいですね。最近の研究では、この境界線がきちんと引けていない人ほど、裏でずっと文句を言い続けるそうです。要注意ですね。

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