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「今日のことば」

意識しないと、部下を褒めることができないマネジャーは、まず褒めるプラン（Ｐ）を考える。そしてプラン通りに実行（Ｄ）する。さらに、定期的に「正しく褒めているか？」「褒めるタイミングを逃していないか？」とチェック（Ｃ）し、問題があれば改善（Ａ）する。このようにＰＤＣＡをサイクルを回すことが「ホメジメント」だ。褒めるプランとは「イフゼンルール」のことだ。・もしも部下が○○をしたら、褒める・もしも部下の行動（成果）が○○を超えたら、褒めるこのような感じで、褒める「イフゼンルール」を自分の中で決めることだ。そうすることで、部下も学習するようになる。「なるほど、こうすると褒められるのか」「やっぱり、これぐらいでは褒められなかった」「ホメジメント」が正しく機能すれば、上司に言われなくても部下は率先して褒められる行動をするだろう。芯のあるマネジャーは、この基準がブレない。褒めるときは、褒める。褒めないときは、褒めない。

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