■感想を書く■
 「今日のことば」
前職の呉服販売の新入社員だった頃、
本当に売れなくて悩んでいました。
同じ店に、Ｉ君という同期の社員がいました。
笑顔がほとんどないけれど、
私よりも売れているのです。
私のほうが、笑顔やさわやかさ、話術では
Ｉ君に勝っているつもりだったので、
なぜＩ君のほうが売れるのか、
その理由がわかりませんでした。
そんな時、先輩からこんな
アドバイスを受けました。
「柴田は、笑顔と感じがいいところは
すごくいんだけどな。だけど、
それだから、売れないんだよ」と。
「えっ、一番大切なのは、笑顔とか
感じのよさではないのですか？」
と、私は聞き返しました。
すると先輩は、
「同期のＩをよーく見てみろ。
Ｉは、笑顔なんてほとんどない。
だけど、真剣なまなざしや語り口がある。
柴田は常に笑顔でノリよく、
楽しく売ろうとしている。
笑顔は確かに必要だ。（略）
だが、笑顔も適材適所。
笑顔だけでは売れない。
コミュニケーションや警戒心を
取り除くのに笑顔は大切だが、
おすすめする時は、真剣な
まなざしと表情が必要だ。
その使い分けが必要なんだよ」
|
|
◆投稿に当たってのお願いと規約◆
「今日のことば」に対する「ご自分の感想や考え方」の投稿をお願いします。誹謗、中傷、嫌がらせ、公序良俗に反する意見・感想、広告関連、名誉毀損、テーマに関係ないような書き込み等、管理人が適切でないと判断した場合には編集・削除させて頂きます。 この投稿で起きたトラブルに関して、管理人は一切の責任を負いかねます。 また、サーバー負荷の関係で、文字数は1000字まで、一日３回までの投稿とさせて頂ております。 よろしくご理解のほどお願いいたします。 |
