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「今日のことば」

「おまえ、思ったより営業トークがうまいんだな」そう上司にほめられたときに、「チャンス到来！」と気づく人がいる一方で、「今日は上司からほめられてよかった、よかった」で終わらせてしまう人がいます。本当は「ほめられること＝チャンス」なのに、その事実に気づかない人がいるのです。チャンスは、上司からほめられること以外にもたくさんあります。お客さんからクレームを言われるのだって、業務の仕組みを見直すチャンスです。これまで売れていた自社商品が急に売れなくなったときには、マーケットの変化を考察するチャンスです。初対面の人と名刺交換をしたときに、「この人とだったら何かできるかな」と想像を巡らせてみるのもチャンスです。重要なのは、こういう類いのチャンスは、ある特定の人だけに訪れるものではない、ということです。若手社員もベテラン社員も、名刺交換はしますし、お客さんからのクレーを言われることもあります。上司からほめられることもあるでしょう。つまりチャンスは、意外と誰にでも平等にやってきているものなのです。ところが、意外と平等にやってきているにも関わらず、それを「チャンスだ！」と認識していないと、みすみすチャンスを見逃してしまうことになります。

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