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「今日のことば」

アメリカの訴訟コンサルタントであり、法廷で勝つためのノウハウを指導する専門家でもあるフィリップ・マズローは、その著書「ライフストラテジー」の中で、万人に共通する人間の傾向性として、「すべての人が一番恐れるのは、『拒絶されること』である」「すべての人が一番必要としているのは　『受け入れられること』である」「人をうまく操るには相手の自尊心を傷つけない、もしくは、　くすぐるやり方をとらなければならない」ということを指導しています。また、「影響力の武器」の中で、ロバート・Ｂ・チャルディーニ教授は「人は自分が好意を感じている相手にイエスと言う傾向がある」ことを指摘しています。（略）このように、相手の思いやりを持ったり、許したりすることは、相手の自尊心をくすぐったり、受容したりすることになり、そうなることで、相手は自分に安心感を持ち、好意を抱くようになり自分の思うままに動かせるようになるわけです。

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