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「今日のことば」
人の行動を変容させようという時は、実は、
「間違った行動を指摘する」よりも、
「正しい行動を教える、褒める」のが
一番大切なのです。
多くの人は相手のダメな行動を注意したり叱ったりして
やめさせようとするものですが、それでは必ず反発されます。
これは、相手が、子どもでも大人でも同じです。(略)
相手の正しい行動が増えたことを評価すると、
より正しい行動が増えてきます。
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