■感想を書く■

「今日のことば」

ムダな努力をなくすには、第一に「平均思考」をやめること。焦点を絞ることです。たとえば、顧客管理を取り上げてみましょう。（略）１．顧客リストに１０００人のデータがあれば、この３年間の　　累計買上げ金額の上位３０％（３００人）を選び出す２．その３００人のデータを分析し、共通点を調べる３．共通点を参考に、将来性などを加味して、３００人を　　さらに２００人に絞り込む４．企画催事展示会などの案内には、この２００人を　　絶対欠かさない５．仕入れや陳列の方法、企画の内容も、この２００人を　　念頭に置いて考える６．この２００人には、機会があるたびに　　特別なサービスを実施する７．この２００人の誕生日は絶対に忘れない８．この２００人の家族構成やその変化には、　　いつも目を向けている９．この２００人には売りすぎることなく、長期的なつき合いを　　優先する 10. この２００人には会社、店の総力をあげて奉仕する簡単なことばかりですが、この１０ヵ条を一年間真剣に実行した会社、店で、売上げや利益の伸び率が２桁にならなかった例を私は知りません。

感想投稿

名前	※ハンドルネームなど
メールアドレス：	※投稿一覧には表示されません。
削除キー：
性別：	男　　女
年齢：
感想：

◆投稿に当たってのお願いと規約◆

「今日のことば」に対する「ご自分の感想や考え方」の投稿をお願いします。
誹謗、中傷、嫌がらせ、公序良俗に反する意見・感想、広告関連、名誉毀損、テーマに関係ないような書き込み等、管理人が適切でないと判断した場合には編集・削除させて頂きます。
この投稿で起きたトラブルに関して、管理人は一切の責任を負いかねます。
また、サーバー負荷の関係で、文字数は1000字まで、一日３回までの投稿とさせて頂ております。
よろしくご理解のほどお願いいたします。