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「今日のことば」

自分にとって優先順位が高いことで、相手にとって優先順位が低いことを懸命に説いたとします。それがどんなにあなたにとって優先順位が高いことでも相手にしてみれば、「オレにとってはどうでもいいことだよな」としらけてしまうだけです。相手が自分とは同じ優先順位でないことは把握しておかないといけません。コンビニやファーストフード店。店長にとって優先順位の第１位はきっと「利益」「売上」でしょう。けれど、アルバイト職員にとってはそうではありません。彼らにとっての利益だの売上だのの優先順位は極めて低いわけです。じゃ、何が高いかっていうと、「労力にあった時給なのかどうか」という１点ですね。つまり「待遇」です。店の売上が上がっても時給が同じだったら、むしろ売上が上がることは忙しくなるわけだから、バイトにとっては歓迎すべき状態じゃない。もちろん相手が正社員でも同じです。経営者と社員、あるいは上司と部下の間に、Ｗｉｎ－Ｗｉｎの関係が存在すれば、説得もできいれば、説教もしやすい。教えることだってやりやすい。

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