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「今日のことば」

気持ちはわからなくても、察することができるものが、ちゃあんとあるのです。 それは「立場」。これなら気持ちと違って、かなりの部分を客観的に推測できるからオススメです。 人の意見や行動はその人が置かれている立場によって変化します。言い換えれば立場はその人の発想や発言をあるときは制約し、あるときは方向付けします。だから相手の立場がわかって、その立場から推察すれば、相手の気持ちなんて読めなくても、ある程度相手の意向に沿った対応も可能になってくるし、相手が持ち合わせている規格もわかるのです。「気持ち」ではなく「立場」になって考えてみましょう。自分が相手の立場だったらどう思うのか。相手の立場だったら、どの程度の知識は持ち合わせているか、どういうことがメリットになるか、というように考えていけばいいんです。

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