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「今日のことば」

「相手に（自分）を理解してもらう」こと、そして、「相手を理解する」ために必要なことは、「相手は、物事をどのように捉える人なのか？」を知る他にありません。人は、それぞれ、遺伝子も違えば、人生の経験も違います。ですから、物事の捉え方に違いがあるのは、当たり前のこと。「物事のどこにこだわるのか？」「まず何を重視するのか？」は、人によってまったく違う、ということです。この違いを意識せず、「相手も自分と同じように考えるだろう」という前提で物事を進めようとしても、コミュニケーションギャップが生まれるのは当然なのです。あなたも相手も間違っているわけではなく、それぞれが相手とは違う捉え方をしているだけ。でもそれが人との軋轢（あつれき）を生む… これが、世の中のむずかしさだといえます。

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