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「今日のことば」

社員が協力し合う体制ができている優れた会社を取材すると、共通して感じるのは、社員が礼儀正しく謙虚で、心遣いができ、きちんとしているということです。心遣いができる理由は、個人の資質や性格というよりも、周りの人がみんなそうだから自然と体になじんでくのだと思います。ちょっと気づいたことがあると、みんなで相談したり、引き継ぎカードのようなものに注意事項を書いて共有したりします。こうして習慣化されるわけです。よく考えてみると、当たり前のことですが、それを組織全体でしっかりと実行できている会社は意外に少ないものです。周りを見回してみると、年齢を問わずこのような誠実な人は、少なくなっているように見受けられます。しかし、いくら周りの人がルーズでも、自分だけは誠実なふるまいをすることができれば、周囲も認知してくれるようになります。何かあったら、自分から「手伝いましょうか」と声をかける。日頃の言葉遣いを丁寧にする。オフィスを出るときはみんなに必ず挨拶をしてから帰る。仕事の引き継ぎなどはしっかりやる、など。このような当たり前のマナーがしっかりできるだけでも、周りからの評価は大きく変わります。

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