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「今日のことば」

言いたいことが伝わらないとき、「どうせムダ」と相手のせいにしたり、反対に、「自分がうまく言えないからだ」と自分せいだけにしたりしないことです。「伝わらなかった責任の半分は自分にある」と考えてみると、少し物事が違ってみえてきます。コミュニケーションするときは、お互いの理解がどれほど進んだか、という視点で考えることが大切です。どちらか一方が頑張るものではありません。「相手が５０％、自分の５０％」だから、自分の気持ちが決まったら率直に話しましょう。（略）あなたの気持ちを知って初めて相手も考え出します。行動を変えるかどうか決めるのは相手しだい。コミュニケーションはフィフティフィティ。そこから始めてみましょう。

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