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「今日のことば」

すべての成功とは、期待以上。期待どおりは、普通です。期待以下は、消えていくしかない。期待以上で、はじめて、プロなのです。(略) 「期待以上って、たいへんですね」じゃありません。期待以上が、おもしろい！常に、微差、微差でいいから、常に上にあげればいいのです。どんな仕事でも、それをやって、はじめて、おもしろくなってくるんですよ。「たいへんだ」と言う、あなた自身、人には常に期待以上を求めているでしょ？お店に行くときだって、期待していきますよね。それで、期待どおりだったら、まあまあ納得して帰るけど、期待以下だったらガッカリするじゃないですか。映画を見に行くのだって、何だって、そうしてますよね。人に期待以上を求めるのなら、自分だって、人に期待以上のものを出したほうがいいですよ。 期待以上。どのくらい相手を喜ばせられるか。どのくらい相手を感動させられるか。これにつきます。

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