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「今日のことば」

たとえばあなたがセールスマンで、なかなか成約できなくて苦労しているとしましょう。そこで「今度こそお客さんを落としてやろう」などと考えずに、まずは「お客さんと楽しく会話ができるようになろう」と考えてみる。実際に成功している電話セールスマンの話を聞くと、そのような気持でやっているそうです。だから、何度断られても、モチベーションを落とさずにアポの電話をかけ続けられるのです。(略) そう考えたら「自信をつける」のは、そんなに難しいことではないでしょう。「できないこと」をあせって、ムリにやろうとする必要はありません。「できそうなこと」を少しずつ積みかねていけばいいのです。辛いときほど無理をせず、「できそうなこと」を積み重ねよう。

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