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「今日のことば」

相手を今日中に絶対に説得しなければならない… 不用意な発言で傷付けてしまった相手の心をやわらげたい… 「うるさい相手」を黙らせたい… 私たちの毎日は、このような“小さなピンチ”の連続だと言っていい。そして、このピンチを脱出できるかどうかは、ほとんどの場合、あなたが何を話し、どんな言葉を使うかによって決まってしまうのだ。すんなりと切り抜けられることもあるだろうし、逆に言葉の対応のまずさが、あなたの人間関係、仕事にとって、 “とんでもない致命傷”になってしまうこともある。極端な言い方をすれば、「人づきあいが上手な人」「仕事をそつなくこなす人」「異性から好かれる人」というのは、このような“ピンチ”に立たされたときに、「言葉の使い方が上手な人」である、と言えるかもしれない。

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