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「今日のことば」

コミュニケーションはキャッチボール。 両者が「話す」「聞く」の両方を行うのがコミュニケーションです。たとえ仕事上の命令であっても、この原則が守られないときトラブルが生じます。 コミュニケーションはドッジボールではない。 相手が受けとりやすいボールを投げること。とても相手が受け取れないようなボールを投げておきながら、相手が自分の話を聞いてくれないと嘆いている人がいる。

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