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「今日のことば」

「駅からはちょっと離れていますが閑静だし、間取りが　広い割りにはお値段が格安になっております」「お値段はちょっとはりますが、それだけに持つ方を　選ぶお品と言えます」この上手なセールトークには２つの共通点があります。前者は売り手にとってのマイナス要素を隠さずに告げている点。後者は、最初にマイナス情報を告げているという点です。人にはおもしろい特徴があって、進んでマイナス要素を告げられると、それほど重要ではないことに思えてしまうのです。それに、隠さずにマイナス要素を告げることにより、正直な人間という印象を与えます。それに人間は、最初に言われたことより後で言われたことの方が強く印象に残るという特徴もあります。先に告げてしまうところがポイントなのです。

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