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 「今日のことば」
真面目で責任感の強い人は、他人の愚痴に対しても
「解決してあげなくちゃ」と
全力で正論をぶつけてしまいがちです。
「そういうときは、こういうふうに
してみたらどうだろう？」
「辛いのはわかるけど、そのやり方では
ダメだと思う。一緒に考えよう」
これらの言葉は、たしかに正論かもしれませんし、
それで解決するのかもしれません。
ただ、こう言われたほうの気持ちは、
「納得がいかない」のではないでしょうか。
私たち精神科医の仕事は、まず
患者さんの話を聞くことから始まります。
患者さんがどんなことを話しても、
ひたすらうなずいて耳を傾けます。
そうすることで、患者さんは心に溜まった
言葉をはき出し、多少なりとも気持ちの
整理がつきやすくなります。
もしも、患者さんの話に
「それは間違っている」などと言ったら、
きっと患者さんは心を閉ざして何も話して
くれなくなるでしょう。
「なんとかしてあげたい」と思うなら、
愚痴を聞くときにはまず、意見を言いたい気持ちを
こらえてみることです。
適切なアドバイスをしているはずが、
相手にとっては「正しさ」の押しつけに
感じられるとしたら、それは、
非常にもったいないような気がするのです。
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