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「今日のことば」

説明が苦手な人に共通するのは、知識が足りなくて失敗するのではなく、逆に知識が多すぎて失敗するということです。聞く側は、予備知識がないところから話しを聞いています。ですから、肝心の幹の部分を先に教え、枝はの部分は後から付け足せばいいのです。（略）説明するときに失敗するのは、一気に全部を理解させようとするからです。５つの話しをしようとする時に、一気に全部を理解してもらおうとしても、うまくいかないことが多いので、そこで「通じない」と諦めてしまうのです。私が講演や研修で説明する時は、５つのうち１つが通じればいいと思っています。（略） 全部を理解してもらおうとすると、１つも理解してもらえない。全部を理解してもらうのではなく、１つでも理解してもらおう。 （※一部タイトル抜粋）

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