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ことば探し
★心配することはない、すべては順調★
■今日の「おすすめ本」■
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2018年3月7日
タイトル 言いにくいことをうまく伝える会話術
著者 ダグラス ストーン (著), シーラ ヒーン (著), ブルース パットン
出版社 草思社 (1999/11)
おすすめ度 ★★★★★ ※おすすめ度について

交渉、コミュニケーションのやりかたを研究、教育する専門家グル
ープが、何千例もの話し合いを研究し、
「何が話し合いをむずかしくするのか、我々はなぜそれを避ける
 のか、なぜ、その扱いをしばしばまちがってしまうのか」等々、
人間関係を円滑にする会話術をとても詳しく掘り下げて、教えて
くれる本です。

この本には、「相容れないメッセージをぶつけ合う消耗戦」から、
「学ぼうとする会話、より建設的な会話」へと向かうために、
 ○会話をよりストレスのかからない、生産的な方法
 ○むずかしい問題を前向きに対処しながら、人には、
  礼儀正しく誠実に接する方法
 ○あなたの心の平穏を保つのに役立つ方法
などが書かれています。


例えば、こんなことが書かれています。
 ◎話し合いがむずかしくなる3つのパターン
  (何があったかをめぐる会話、感情をめぐる会話、
   アイデンティティをめぐる会話)
 ◎だれが正しいかで論争するのはやめよう
 ◎相手の意図を決めつけてはいけない
 ◎責めを負わせるのはやめよう
  (あなたのストーリーでは、いつも相手が責められる)
 ◎感情を大切にしよう
  (感情を絶対的真実のように扱ってはいけない)
 ◎自分自身を見つめよう
  (会話をしながらバランスを回復させるコツ)
 ◎話し合うか、話し合うのをやめるか
  (問題をもちだすなら)
 ◎会話をはじめる(悪いはじめ方)
 ◎耳を傾けよう(耳を傾ければ、会話が変わる)
 ◎会話をリードしよう(話し合いを原点に戻す)


少し専門的で、読むのに時間がかかる本ですが、内容は深く、なる
ほどと思わせるようなものが多いです。じっくりと読んでみること
をおすすめします。

この本からのことば 感想 掲載日
相手があなたの話にとまどったり、納得していないようなら、 さらに強く言ってみたり、別の言い方をしたり 自分の話に相手が素直に反応しなかったら、 相手に、思い切って、 「私はこう思う(思ったけど、考えたけ 2008-12-27
あなたとあなたの妻は、娘のキャロルを私立の学校に やるかどうかで言い争っている。 妻は言う。 「私 この本では、このことについて、こう言っている。 「私たちは自らの結論をああだこうだとやりとりするだ 2008-12-03
わたしたちは過去の経験に影響される。 過去は現在に意味を与える。 人の言っていることやしていることが 自分にとっては、大切なルールや行動、常識と思っていることが、 相手にとってはそれほどでもなく、簡単に 2008-06-01
わたしたちは相手の意図を知らなくても、 それを知っていると思いこむ。 さらに悪いことに、わたしたちは 人の言ったことや、行動の意図を、 本当はわかりもしないのに、勝手に推測して、 「こうだ、こうに違いな 2007-12-15




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