ことば探し
★私は、他の人の自由を認め、コントロールしません★

■2004年05月22日の「今日のことば」■

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「今日のことば」
相手からやりこめられたとき効果的に自分を守るには、
まず第一にあなた自身の利害損失を考えることです。

つまり、いちばん大事なことは、
何があなたにとってベストであり、
重要であるかということです。
相手があなたの反応に対してどう思っているかなど、
どうでもいいのです。

厄介な状況でいちばん大切なことは、
落ち着いて全体を見渡してみること、
そして感情の渦のなかに巻き込まれないことです。
大事なことは、あなたが敵の攻撃に対してどう反応するか、
いざというとき明確な意志決定ができるかということです。

そのためには、冷静にものごとを考えることが大切です。


出典元 アタマにくる一言へのとっさの対応術
おすすめ度 ★★★★☆  ※おすすめ度について
著者名 バルバラ・ベルクハン

まゆの感想
厄介な状況で、冷静でいるには訓練がいると思う。
厄介な状況に巻き込まれるほどではないが、
何か怒ったり、ムカつくとそんなに冷静でいられない。

このごろ、ムカつくことが多い。
まだ、これから夏本番だというのに夏物サイズがすでに欠品していて、
そのことについて、
「この商品は大分前から出ておりまして、もう少し前だとあったんですが」
などと、言われたとき。
私がもっと早く来なかったのが悪い、と言いたいのねと思うし、

他の店を探してもらえるように頼んだら、
「もう他の店でもないと思いますが」などと
調べもしないで言われたとき。
ちゃんと調べてから言ってよと、文句の1つも言いたくなる。
(もちろん全部反論して、文句の1つも言って帰ってくるが)

また、
「こちら側から連絡します」と言ったにもかかわらず、
連絡が来なくて、急ぎだったのでこちらから連絡すると、
「一度したんですが、携帯がつながらなくて」だの
「今、しようとしてたんです」とか言われたときなど。
本当にムカつく。
まず、最初に謝れって、思う。

こんなことが続いたので、この本を読み返してみた。
まだまだ修行が足りないな…



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じいちゃんとタマの関係が
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