■2017年08月01日の「今日のことば」■

「今日のことば」

評価は相手への攻撃のようなものですから、
相手の怒りを誘発し、反撃を食らうことになります。
「あなたって本当に仕事人間なのね」と言われた人は、
「その口のきき方はなんだ」と、
相手に評価の仕返しをするかもしれません。

あるいは、
「君は案外だらしないんだね」と言われた人は、
「あなたと違って暇ではありませんからね」
などと反撃するかもしれません。
そんな反撃を受ければ、さらに怒りが誘発されます。
評価は、怒りの連鎖を引き起こしていくのです。
これは殴り合いのケンカみたいなものです。

相手に伝えるべきは
「どうしてほしいか」であり、
「自分がどういう評価を下しているか」
ではないのです。

		出典元	「怒り」がスーッと消える本
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	水島 広子

まゆの感想

事情を知らない人から、何かを決めつけられたり、
「あなたって、△△なんだね」と評価されたりすると、
カチンときますよね。
「何もわかってないのに、なんだ、この人は…」なんて。
でも、自分もそのようにしていることがありますから、
注意していきたいものです（汗）

自分が相手に対しての評価を伝えると
争いになりがちなので、以下のようにするとよいそうです。

◎主語を「あなた」にして相手の話をすると、
　必ず相手に評価を下すことになってしまうので、
　主語を「私」にして話すこと

◎相手の言動をどう思っているかを話さず、
　まずは、こちらの事情だけを話して、
　こうしてほしいと依頼したり、協力を依頼する

例えば、
「（私は）この××の行動が困るのだけど、
　何とか協力してくれない？」などと。

「そもそもあなたは…」などと話をすると逆効果なので、
問題になっている行動だけに注目し、
「この××の行動が困る」ということだけを伝えた方が、
また、「いつも」「全然」という言葉が出てくるときは、
人格否定になるので、使わない方がいいそうです。
伝えること、間違えないでいきたいですね～