■2015年08月19日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
「２倍量」＆「２倍スピード」でお客様を喜ばせよう。
ふつうのビジネスパーソンは、言われたことをソツなく こなすだけ。でも、社内エース級になると、 「言われたこと」だけでは満足しません。 「プラスアルファ」を上乗せして「２倍の提案」をし始めるのです。 「アイデアを１０個出してほしい」と頼まれれば「２０個出す」 「一週間で納品してほしい」と頼まれれば「３日間で納品する」 「２倍の量」と「２倍のスピード」で対応する、 だから「倍倍理論」です。 「倍倍理論」が身につくと、 相手の期待を超えることができます。 やがては、「仕事が速い人」「発想に富んだ人」と 認めてもらえるでしょう。
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