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ことば探し
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■2015年08月18日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
人は誰でも
信頼できる人の言うことには耳を傾けます。
信頼できる人の言うことは積極的に
受け入れよう、学ぼうとします。


一方で疑っている人の言うことは、
「信じないようにしよう」というフィルターがかかりますから、
理解してもらうことはむずかしくなってしまいます。(略)

できれば最初に、信頼を勝ちとりたいものです。
そうすればそれ以降の話がしやすくなります。

出典元 『立場』『比喩』『具体』これだけでOK!人生を変える「伝える」技術 3つのカギ
おすすめ度 ★★★★★ ※おすすめ度について
著者名 後藤 武士

まゆの感想
後藤さんは、こちらの話にきちんと耳を傾けてもらうには、
上記の「信頼」もその一つですが、その他、
いくつかの条件があるといっています。
たとえば、

○素直に聞けるお説教とうざったいだけのお説教の違いは、
 「客観性」があるかどうか
○話し手側の独りよがりの自慢話や特殊なケースではなく、
 聞く側の置かれたシチュエーションや、
 話し手だけの経験ではないことが大事
○相手にとってメリットになることがあること
○なんらかの人に誇れるような実績をもっていること
○面白いこと
○役立つこと
○好意や親近感があること

これらのいずれかがないと、どんなにいい話でも、
聞く側にとって得になる情報だと思われる話でも、
聞いてもらえる確率は、グンと低くなるということです。
さらに、信頼がなければ、残念ながら、
ほとんど聞いてもらえないでしょう。

話をあまり聞いてもらえない…と感じているなら、
自分の信頼度、話し方、話の内容を一度、
見直してみるといいかもしれませんね。

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