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■2012年07月11日の「今日のことば」■

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「今日のことば」
あるとき、こんなやりとりがありました。
吉田アナ(私)「これで三振は10個目!ピッチャーの
        好投が光りますね」
解説者    「いえ、違います。打者が大振りなんです」
このように、実況アナウンサーのコメントが解説者に全否定されると
番組はぶちこわしです。(略)

できのよい解説者なら、次のように答えます。
解説者「そうですね!ただ、打者の大振りも目立ちます。
    ピッチャーは打者の大振りに救われています」
これなら、放送上、何の違和感もありません。
しかも、内容面で先ほどのやりとりと変わりありません。

二つのやりとりの違いはただ一つ。
相手の立場を気づうかどうかという点だけなのです。(略)
どんな相容れない意見の中にも、あなたが賛同できる部分が
ほんの少しはあるはずです。
その部分に対して、多少の無理があっても、
「そうですね」とひと言つけ加えてください。


出典元 話は最初のひと言で決めなさい
おすすめ度 ★★★★☆  ※おすすめ度について
著者名 吉田 たかよし

まゆの感想
ちなにみこの解説者には、
二度と出演依頼がかからなかったそうです(笑)

こちらのコメントを、即座にばっさりと否定されて、
そう言われちゃ身も蓋もないじゃない、終わりじゃない、
というようなとき、ありますよね。
「全然違うね、こうだね」とか「それは、君が間違っているね」
などと、入り口で全面否定されたりして。

そんなとき「言い方一つ」なのになぁと思います。
仮に、意見が違っていても、間違っていても、

「なるほどたしかに、そういう見方もできますね。
 ただ、こういう見方もありますよね」
「なるほどそうですね、○○の部分はそうとも言えるね。
 △△の部分については、ボクはこう思うけど」

などと、いったん相手の言うことを
「そうだね」「そうですね」と、受けてから、
自分の意見を言うこともできると思うし、そのほうが、
相手も傷つけず、会話も続いていくと思うのです。

自分の言ったことが、即座に全面否定されたら誰だって不快だし、
その後の会話がどうなっていくか、想像がつきます。
相手の言うことを即座に否定せず受け止めて聞いてこそ、次に、
自分の意見も否定せず聞いてもらえるのではないでしょうか。

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