■2007年04月13日の「今日のことば」■

「今日のことば」

コミュニケーションはキャッチボール。

両者が「話す」「聞く」の両方を行うのが
コミュニケーションです。
たとえ仕事上の命令であっても、
この原則が守られないときトラブルが生じます。


コミュニケーションはドッジボールではない。

相手が受けとりやすいボールを投げること。
とても相手が受け取れないようなボールを投げておきながら、
相手が自分の話を聞いてくれないと嘆いている人がいる。

		出典元	コミュニケーション100の法則
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	伊藤 守

まゆの感想

「コミュニケーションはキャッチボール」
本当にそうだなぁ…と思う。

いつも一方的に自分の話だけをする人がいる。
こちらの話を全く聞こうとしない。
恐らく、自分のこと以外興味がないのだろう。
これは、コミュニケーションとは言わない。

また、話しかけても何も話さない人もいる。
話したくないのか、話すことがないのか…
こんな人とも、うまく
コミュニケーションをとることはむずかしい。

人は皆、心の通った、あるいは、あたたかい
コミュニケーションをとりたいと思っているが、
そのとりかたは、千差万別、百人百色、
自分なりのスタイルが確立されている。

だからこそ、「話す」ことと、「聞く」こと、
好きな方、自分に合った方のどっちかに偏りがちだけど、
どっちかに偏らず、両方を大切にする、
ということを忘れないようにしたい。
そして、相手もそう出来るように働きかけたいと思う。