■2006年02月04日の「今日のことば」■

「今日のことば」

コーチング（※）では「なぜ」のかわりに
極力「なに」を使うようにします。
それは「なに」を使った質問のほうが、
内側にあるものを引き出しやすいからです。

「なぜ」といわれると、
現実を客観的にとらえその理由をあげるというよりは、
とりあえずそれ以上攻撃されないように
防御壁を築きたくなります。
子どものころから「なぜ」ときかれるのは、
ほとんどが「悪い」ことをしたときです。（略）
だから「なぜ」という言葉をきくと、
責められていることを想定して
防御体勢に入るのです。

だからこそ、コーチングでは
「なぜ目標達成しなかったんですか？」
ではなく
「なにが具体的に目標達成の障害になったんですか？」
とききます。
すると、相手は客観的に目標への障害を
あげることが可能になるのです。

※コーチングとは…
相手の『自発的』行動を促進させるための
コミュニケーション技術のことです。

		出典元	コーチングが人を活かす
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	鈴木 義幸

そうなんですよね。いつも「なぜ？」「なんで？」
というふうに聞いてしまうんですよね…
考えてみれば、責めているようだなぁと思います。
私も、これから、言い方には、気を付けようと
思っています。

すごい！身にしみました。私は「なぜ？」「なんで・・？」ばかり言ってきました。相手を苦しめるばかりで解決になっていませんでした。ほんのちょっとの言葉の使い方で、相手の気持ちに与える影響って大きいんですね。
また、コーチングっていう言葉も知ることができました。本当に毎日素晴らしい「ことば」をありがとうございます。