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がまんしてしまう人の多くは、自分が言いたいことより、 相手の反応の方を気にします。 本当はこうしたい、本音ではこう言いたい。 でも、それを伝えると、相手はウンと言わ.... | 2018-03-06 |
人の行動の中でもっとも真心がないと思うことの一つが、 直前になっていきなり約束をキャンセルするドタキャンです。 ドタキャンをしないというのはマイルールというより、 .... | 2018-03-01 |
同じ話を繰り返させ、相手の戦意を失わせる。 こちらが一しゃべったら相手が十返してくる、 そんな口達者な相手だと、交渉は相当苦戦します。 圧倒的な言葉の量の差で、形.... | 2018-02-16 |
アメリカの訴訟コンサルタントであり、法廷で勝つための ノウハウを指導する専門家でもあるフィリップ・マズローは、 その著書「ライフストラテジー」の中で、 万人に共通す.... | 2018-02-14 |
「いい人」を信用しない。 「いい人」は、世間の常識を「無条件」で信じていて、 世間の定めた枠の中におさまることばかり考えている。 それは自分の頭で考える力がなく、自.... | 2018-02-01 |
人を説得して何かやらせようと思えば、 口をひらくまえに、まず自分にたずねてみることだ。 「どうすれば、そうしたくなる気持ちを 相手に起こさせることができるか?」 .... | 2018-01-31 |
私たちの心はもろく、そして傷つきやすい。 思いやりに欠ける言動は、長い間には 人間関係に深い溝をつくり、 その関係を悪くしてしまう。 愛する人のためにあたたかい環境.... | 2017-12-27 |
そもそも、 「あれもやらなければ、これもやらなければ」 「あれも終わっていない、これも終わっていない」と 考えることは自分を追い詰め強いストレスを与えますので、 そ.... | 2017-12-21 |
こんな話があります。 チカンが頻発する地域がありました。 住民は「チカンに注意」というポスターをつくり 貼っていたのですが、ほとんど効果はありませんでした。 でも、.... | 2017-11-29 |
人の集中力は、20分といわれています。 ですから授業や会議の後半に、 集中力がとぎれてしまうは仕方ありません。 「眠くなるのは、やる気がないからだ」 という精神論は.... | 2017-11-28 |
自分の気持ちや考えを伝えたいと思うとき、 人は伝え方(話し方)に一生懸命になりますよね。 ところが、あなたの話を理解してもらうのに大切なのは、 じつは相手の話を聴く.... | 2017-11-17 |
アメリカの心理学者アルバート・メラビアンは、 1971年にコミュニケーションの 3要素についてある実験をしました。 言葉と、表情、態度からのメッセージが違っていた場.... | 2017-11-16 |
「分からない」という状態を考えてみると、 「分からない」には2種類あることが分かります。 ひとつは、 「知らないから分からない」 もうひとつは、 「理解できないから分.... | 2017-11-15 |
キレる人は、キレる機会を待っている。 怒る人って、 実はずっと怒っているんですよね。 ずっと怒っていて、 爆発するためのきっかけを待っているんですよ。 きっかけがあ.... | 2017-11-08 |
僕たちは必ずしも常に自分らしく考えているとは限らない。 無意識のうちに周りの物事から影響を受けているからだ。 世界は不公平で不正がはびこっていると考える人や、 愚痴.... | 2017-11-06 |
主張が通らずに人間関係を小さくしたり、 ビジネスで失敗をしたりしている人たちを見ると、 決まって言語調整動作が下手な人であることがわかります。 人にあいづちを打た.... | 2017-10-31 |
自分の意見を述べた後に、 「あなた、そう思いません?」と、 いちいちたたみかけてくる人がいて、これはもう陰謀である。 特に反論することもなければ、「そうねぇ」と相づ.... | 2017-10-18 |
「クライアントを勇気づける方法」 (スーザン・パイ・プローカ先生のよるもの) ・その人の価値を認めること 「あなたの価値は、何をしたかではなく、 あなたが存在.... | 2017-10-05 |
周囲と自分の常識の違いにびっくり… 自分がこれまで暮らしてきた環境から一歩出れば、 それまで当たり前と思ってきたことが、 他の人にとっては当たり前ではなく、 他人に.... | 2017-09-06 |
ドイツの厭世観の哲学者、ショーペンハウアーは、 「ヤマアラシのジレンマ」 ということを言っている。 寒い冬の日、2匹のヤマアラシがお互いの体温でもって からだをあた.... | 2017-08-30 |
他人に迷惑をかけまいとしている人は、 たしかに立派な人である。 非難する余地はない。 けれども、その人は、他人から受ける迷惑を なかなか許せないのではなかろうか。 自.... | 2017-08-02 |
評価は相手への攻撃のようなものですから、 相手の怒りを誘発し、反撃を食らうことになります。 「あなたって本当に仕事人間なのね」と言われた人は、 「その口のきき方はな.... | 2017-08-01 |
「大丈夫?」と聞かれると「大丈夫!」と答えてしまう… これは大人の社会でもよくある、言葉の条件反射なんですね。 この条件反射には理由があるの。 投げかけられる「大.... | 2017-07-24 |
人の行動を変容させようという時は、実は、 「間違った行動を指摘する」よりも、 「正しい行動を教える、褒める」のが 一番大切なのです。 多くの人は相手のダメな行動を注.... | 2017-07-18 |
「しゃべりすぎると、考えられなくなる」 言語能力が高い人は優秀な人だと思いますが、 「あの人は、とてもおしゃべりだから、優秀な人だ」 というのは少し違うように感じ.... | 2017-07-11 |
人を受け入れるということは、 「人はみな違う」という大前提に立って、 相手の考え方を認めるということです。 決して、相手に同意する必要はありません。 自分と違ってい.... | 2017-07-03 |
他人力は、「必要なら他人を頼れ」ということです。 自分だけでできないことは、ほかの人に甘えるのです。 ほかの人をちゃんと使うことができない人は、 えてして責任を過剰.... | 2017-06-22 |
「このところ、あの人と会うと必ずケンカになってしまう」 「電話でもメールでも、なんだか思いが伝わらない」 こんなときは、無理に解決しようとせず、しばらくの間、 その.... | 2017-06-15 |
言葉は道具なんかではない。 言葉は、自分そのものなのだ。 だからこそ、言葉は大事にしなければならないのだ。 言葉を大事にするということが、 自分を大事にするというこ.... | 2017-06-13 |
人との絆は、強いように見えて、はかないものです。 ささいな誤解、ときの流れ、うっかり発した言葉、病気や事故…。 そんなことが原因で、ずっと続いてきた二人の絆が、 雨.... | 2017-06-07 |
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