■「今日のことば」カレンダー　2021年9月■

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2021-09-29	「○○について私は△△と思うのだけど、 　あなたはどう考えている？」 と質問すると、相手から予想も つかなかった返事が返ってくる。 そこで刺激を受けて 「それなら□□についても同じことが 　言えるんじゃないかな」 などと返すと、今度は相手が その発想の刺激を受ける。 そうした応答の繰り返しの中で、 予想もつかったアイディアが 突如創出される。 これが「創発」である。 質問力は、偉大な化学反応を起こす。
2021-09-27	何を感謝されているのか、 賞賛されているのかが、 明確であることも重要なことです。 「Ｂくん、月曜日のクライアントとの 　ミーティングじゃ、大活躍だったね。 　君がプロジェクトに参加してくれていて 　本当によかったよ」 Ｂくんは、なぜ自分がほめられているのか よくわかりません。 ほめられれば誰でも、そのときは いい気持ちになるでしょう。 しかし、それで終わりです。 そこから先、どの方向にも発展しません（略） しかし取るに足りない些事にばかり こだわる人だと思っていた上司が、 Ｂくんの人格や指導力を 評価してくれるとしたら、 しかもどこがどう良かったとはっきり 特定してほめてくれれば、それは非常に、 強力な「ことば」になるでしょう。
2021-09-25	「やれない人」はマネをすることに 抵抗を感じ、マネをしてはいけないと 考えてしまう傾向もあります。 そして、結局のところ考え過ぎてしまって、 せっかくいいお手本があっても、何も やらないまま終わってしまうのです。（略） マネをするという基礎を 飛ばしてしまうことは、０からすべてを 自分で考えなければいけないので、 やることがどんどん増えていってしまいます。 ０を１に変えることは１を１０に することより難しいと言います。 自転車でもこぎ始めが一番大変です。 何事もスタートは パワーと勇気を必要とします。 だからこそ、とにかく うまくいっている人のマネをしてみるのです。 すると、いいスタートが切れます。 いい型があるならばまずマネをして、 リズムをつかんでいくことに 抵抗を感じてはいけません。
2021-09-19	大皿からみんなで取り分ける食事は、 フランス家庭の基本です。 団らんが生まれますし、子どもにも、 特別扱いされずパパとママと同じものを 食べているといううれしさもあります。 家族ひとりずつ盛り付ける食事は、 小さなお皿が増えて片付けが大変だし、 お母さんだけが配膳に必死で、 並べ終わった頃には子どもは 食べ終わっているということも。 その点、大皿からの取り分けは、 真ん中の大きなお皿とそれぞれの 取り分け皿だけで洗い物が最小限。 料理をつくった人もいっしょに、 食べ始められるので、 いいことづくめです。
2021-09-17	自分で歩き、意思を伝えられるようになった ２歳くらいから料理を手伝ってもらっています。 最初は食材を洗ったり、 タマネギの皮を剥いたり 危なくないことから。 卵も２歳から割ってもらっています。 最初はぐちゃっとつぶし殻が入って しまいましたが、３歳になった今では、 とても上手に割るんですよ。 私が手を添えますが、食材を包丁で 切ることもできるようになりました。 長男は、今まで率先してお手伝いを してくれる頼もしい戦力。 一緒に作った食事だと、 モリモリ食べてくれる気がするので 「料理の間は向こうに行って」ではなく、 一緒に料理するのはおすすめです。
2021-09-13	重要なことは 人が何を持って 生まれたかではなく、 与えられたものを どう使いこなすかである。
2021-09-10	世の中には、 １．マイナス状態をゼロにする ２．ゼロをプラスにする ３．プラスをさらに伸ばす の３つのサービスがあります。 １．は、痛みや悩みを解消するもの。 　　治療のイメージです。 ２．は、「今、困っているわけではないが、 　　あると嬉しいもの。お笑いなどの 　　娯楽や嗜好品のイメージです。 ３．は、すでに良い状態をさらに良くするもの 　　ディズニーランドのイメージです。 　　さらに自分のパフォーマンスをあげる 　　などのサービスです。 １．は、痛みや悩みを解決するものですから、 利用時に罪悪感が出にくいです。 虫歯になったら歯医者に行きますし、 肩こりがひどければマッサージに 行きますよね。 ところが、２．３．のサービスは、 「絶対に必要」ではないので、 我慢しようと思えば我慢できるので、 ともすれば利用時に罪悪感が出ます。（略） 仕事や人間関係の転機にさしかかり、 「生き方を変えたい！」というときは、 「自分のため」を思い切って ドバッ！と投入してみましょう。 いつもより大胆に時間やお金をかけて、 自分を喜ぶことしてみるのです。 それは時に、これまでの自分の 価値観を覆すものかもしれません。
2021-09-08	営業職の繊細さんからは 「自分が心底いいと思える商品だと、 　自信を持って売れる。 　自分が好きじゃないもの、納得がいかない 　商品を売らないといけないのは苦しい」 というお話をよく聞きます。（略） 繊細さんは感じる力が強く、 心の中の小さな違和感をそのままに することができません。 「この商品そんなに好きじゃない」 「お客様には不要では…」 と思っているたびに、ウソをついている 気がしてストレスがたまるのです。 逆に「この商品が好き」 「お客様のためになる」と思うと、 わかりやすく商品を説明するパネルを 作ったり、相手のニーズを細やかに キャッチしながら話をしたりと、 繊細さを活かして売り方を工夫し、 どんどん勧めていけます。 繊細さんが仕事で心置きなく力を 発揮するには、自分が「いい」と 思えることに携わる必要があるのです。
2021-09-06	かつて「どうして」は質問の言葉だったが、 いまでは批判の言葉をして用いられやすい。 子どもにとって「どうして」は、 親の不承認、失望、不満をあらわす。 「どうしてそんなことをしたの？」 という単純な一節さえ 「いったい全体、なんだってそんな 　バカなことをしでかしたんだ？」 という含みがある。賢い親は、 次のような害のある質問を避ける。 「どうして私が言うことを 　片っ端から忘れるの？」 「どうしていつも時間に 　間に合わせられないの？」 「どうしてそんなにだらしないの？」 「どうして口を閉じていられないの？」 このような答えようがない 質問をするかわりに、賢明な親は 思いやりある発言をする。 「覚えておくのが 　むずかしいこともあるわね」 「あなたが遅れると心配になるのよ」 「宿題をきちんと整理するために 　何ができる？」 「あなたはにはいろいろな 　考えがあるのね」
2021-09-04	５歳になるナンシーは、母親と いっしょにはじめて幼稚園を訪れたとき、 壁に貼ってある数枚の絵を見て、 大声でこうたずねた。 「ここに貼ってあるきたない絵、 　誰が描いたの？」 当惑したナンシーの母親は、あわてて けわしい表情で娘を見て言った。 「あんなにかわいい絵ばかりなのに、 　きたないなんて言っちゃダメでしょ」 ナンシーの質問の意味を理解した先生は、 ほほ笑みを浮かべて言った。 「ここでは、かわいい絵を 　描かなくてもいいのよ。へんな絵を 　描きたかったら描いてもいいの」 するとナンシーの顔に 満面の笑みがひろがった。 なぜなら、 「こんなにじょうずな絵を描けない 　子はどうなるの？」という自分の 本当の疑問への答えを得たからだ。