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出典名: コミュニケーションが上手になる技術
おすすめ度: ★★★★☆ ※おすすめ度について
本のカテゴリ: 仕事・マーケティング
副題: カウンセリングとコーチングを組み合わせれば、あなたの可能性が開けてくる 
著者: 浮世 満理子 岸 英光 
訳者:  
出版社: あさ出版 
 
本の内容: プロカウンセラーのコミュニケーション技術や、
コーチングのコミュニケーション技術などから、コミュニケーション
能力UPするための技術を教えてくれる本です。

著者はこう言っています。

「人間がもともともっているコミュニケーション能力は非常に高く、
 どんな人でも少し意識するだけで、その能力をぐんと向上させる
 ことができます。
 人間関係能力は、生まれつきの性格などではなく、すべて後天的に
 習得するものなのです。(略)
 コミュニケーションを技術としてとらえ、それを磨くトレーニングを
 行えば、人間関係能力は格段に向上するということです」


例えば「カウンセラーの6つの技術」は、
①「かかわり方」の技術
 …しっかりと相手とかかわる姿勢を示す
②「座り方」「話し方」の技術
 …有効な「斜め45度」の角度
③「聴き方」の技術
 「閉じた質問」と「開いた質問」を使い分ける
 …カウンセラーが用いる「オウム返し技法」
④「伝え方の技術」
 …「私は」を主語にする
⑤「受容と共感」の技術
 …相手の言葉の背景にある「感情」を聴く
⑥「誰の問題か」を明らかにする
 …「君はどうしたらいいと思うんだ?」


とてもわかりやすくて、ためになる本だと思います。
どちらかというとビジネス場面でのコミュニケーションに重きが
置かれています。部下を持つ人は、一読してみるといいと思います。 

■この本から紹介している「今日のことば」■

この本からのことば 感想 掲載日
子どものころ マイナスのストロークばかりを受けて育った人たちには、 意識的にプラスのストロークを その通りだなぁ… 2004-07-30
「みんなが言っている」という言い方の幼稚さ 大人であれば責任を持って「私はこう思います」と 「みんなもこう言っている」と言う人はいる。 そう言う人は、自分の意 2002-02-27

■ほっこりしたい方、
ネコ好きさんにおすすめの本。

じいちゃんとタマの関係が
なんともよく特に1.2は
おすすめですよ~!!

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