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出典名: | コミュニケーションが上手になる技術 |
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おすすめ度: | ※おすすめ度について | ||
本のカテゴリ: | 仕事・マーケティング | ||
副題: | カウンセリングとコーチングを組み合わせれば、あなたの可能性が開けてくる | ||
著者: | 浮世 満理子 岸 英光 | ||
訳者: | |||
出版社: | あさ出版 | ||
本の内容: | プロカウンセラーのコミュニケーション技術や、 コーチングのコミュニケーション技術などから、コミュニケーション 能力UPするための技術を教えてくれる本です。 著者はこう言っています。 「人間がもともともっているコミュニケーション能力は非常に高く、 どんな人でも少し意識するだけで、その能力をぐんと向上させる ことができます。 人間関係能力は、生まれつきの性格などではなく、すべて後天的に 習得するものなのです。(略) コミュニケーションを技術としてとらえ、それを磨くトレーニングを 行えば、人間関係能力は格段に向上するということです」 例えば「カウンセラーの6つの技術」は、 ①「かかわり方」の技術 …しっかりと相手とかかわる姿勢を示す ②「座り方」「話し方」の技術 …有効な「斜め45度」の角度 ③「聴き方」の技術 「閉じた質問」と「開いた質問」を使い分ける …カウンセラーが用いる「オウム返し技法」 ④「伝え方の技術」 …「私は」を主語にする ⑤「受容と共感」の技術 …相手の言葉の背景にある「感情」を聴く ⑥「誰の問題か」を明らかにする …「君はどうしたらいいと思うんだ?」 とてもわかりやすくて、ためになる本だと思います。 どちらかというとビジネス場面でのコミュニケーションに重きが 置かれています。部下を持つ人は、一読してみるといいと思います。 |
■この本から紹介している「今日のことば」■
この本からのことば | 感想 | 掲載日 |
子どものころ マイナスのストロークばかりを受けて育った人たちには、 意識的にプラスのストロークを | その通りだなぁ… | 2004-07-30 |
「みんなが言っている」という言い方の幼稚さ 大人であれば責任を持って「私はこう思います」と | 「みんなもこう言っている」と言う人はいる。 そう言う人は、自分の意 | 2002-02-27 |