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出典名：

エスキモーに氷を売る

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本のカテゴリ：

仕事・マーケティング

副題：

魅力のない商品を、いかにセールスするか

著者：

ジョン・スポールストラ

訳者：

中道　暁子

出版社：

きこ書房

本の内容：

この本は著者が、NBAで観客動員数最下位だったニュージャージー･ネッツの社長兼CEOになって、NBA27球団中、一位のチケット収入伸び率を達成させたマーティング実践方法などが書かれています。この本の中で、「試合に勝てば入場者が増えるとか、チームに人気選手がいれば入場者が増えると思い込んでいて、そうでないチームでは観客動員数を増やすのは無理」という考え方は「違う」と著者は言っています。そして、独自のマーケティング理論を実践していくのですが、これが派手さはないけど本当にスゴイんです。例えば「ターゲットを、絞り込み、そのターゲットの望みをかなえて、地元のファンや家族に対し、親しみを込めたマーケティングを徹底して行う」という基本的な考え方のもと、「顧客一人にひとりにもう少し買ってくれるように直接頼む」とか「顧客が買おうと思い立つ少し前にアプローチする」などを徹底して実践して行くのです。
読み物としても面白く、マーケティングの勉強にもなります。興味のある方には、絶対におすすめ！

■この本から紹介している「今日のことば」■

この本からのことば	感想	掲載日
もし社員に対して「これからは変化していかなければならない」などと言ったら、実際に全員が恐怖心を抱くこ	以前の会社で改革をすることになったが、社員の協力は得られず、ただ、�	2004-04-30