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人の気持ちが読める人読めない人

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本のカテゴリ：

仕事・マーケティング

副題：

この「頭の使い方」ができれば人生がまるで違ってくる

著者：

山形琢也

訳者：

出版社：

三笠書房 (1998/01)

本の内容：

経営コンサルタントの著者が教えてくれる、ビジネスでの気の使い
方、気配りの仕方、生きた頭の使い方などを教えてくる本で、それ
らを身につけてビジネスに活かそうと言っています。どちらかとい
うと営業の方々におすすめ。

例えば、こんな事例が載っています。

いつも陽の当たらない事業部門を瞬く間に立て直していくIさんの
話です。
このＩさんは、日の当たらない部門にいる部下にまずは、こう言う
といいます。
「これまで以上に悪くなりようがないんだから、やりたいことを思
　いきりやってみようじゃないか。気楽にな」
そして、部下がいい仕事をすると、こうほめるそうだ。
「さすがは○○君、いい仕事をするね。さすが、さすが」
さらに、企画書などを持ってくるとすぐにその場で読みはじめ、合
格点に達しないと、
「○○君らしくないなぁ。らしくない。どこか体調でも悪いのか」
と戻し、部下のプライドを傷つけることはしないそうである。
その他、仕事も段階を踏んで、あるレベルの仕事をこなすようにな
ると、次のレベルの仕事を与え、その時には、こう言うそうだ。
「今の君なら、このぐらいは十分こなせるはずだから」
Iさんは、こんな部下のプライドを尊重した「気のきいた言葉」
「気配り」をし、そして生きた頭の使い方をして、事業を建て直し
をしていくというのです。

こんな実際の話がいっぱいに書かれています。
正直、ここまで気を配ることが必要なのか…と思うところもありま
すが、組織に入り、あるいは営業をしていくためには、このくらい
の心構えは必要なのかもとも思います。
また「ビジネスライフだからこそ、人間味を忘れてはなら
ない」と何度も言っています。
これから、営業力をつけたい、もっとビジネスで成功したいと思う
野心あふれる方におすすめの本です。

個人的には、ビジネスマンの奥さまにぜひ一度読んでいただきたい
と思う本です。きっとご主人の仕事の一端がわかると思います。

■この本から紹介している「今日のことば」■

この本からのことば	感想	掲載日
君たちはそのうちに３０歳になるが、ある日突然に３０歳になるわけではない。これから１日１日	この話は、若い人に向けて著者が話した言葉であるが、今の自分にも当�	2006-11-13