■本の検索■

出典名：	コーチングのプロが使っている質問力ノート
おすすめ度：	※おすすめ度について
本のカテゴリ：	仕事・マーケティング
副題：	ビジネスの現場で役立つ質問の極意が身につく！
著者：	ルパート・イールズ=ホワイト
訳者：	コーチ・トゥエンティワン, 戸田 ちえ子
出版社：	ディスカヴァー・トゥエンティワン
本の内容：	英国の経営コンサルタントの著者が教えてくれる、効果的な質問を どうするかを教えてくれる本。 著者はこう言っています。 「部下や上司との会話のあと、あるいは会議のあとなどに、 　「自分の聞きたいことが聞けなかった」 　「はっきりした結論が出なかった」 　といった、すっきりしない気持ちになったことはありませんか？ 　そんなあなたのために、この本は書かれました。 　会話や人間関係のうまくいっている人を観察すると、 　「質問じょうず」であることがわかります。 　よい質問のつくり方や問いかけを身につければ、会話や人間関係は 　ずっとうまくいき、ひいては仕事もうまくいくはずです」 例えば、 「クローズド・クエスチョン」と「オープン・クエスチョン」に をうまく使うことが大切だと教えてくれます。 「クローズド・クエスチョン」とは、相手の答えにＹＥＳまたはＮＯを 要求する質問、「オープン・クエスチョン」とは、相手に自由に考え させるための質問で、どのように相手が答えてもいい質問。 この両方の質問を効果的に使っていくことが、よいコミュニケーション つくっていくためには、とても重要だと言うことです。 また、 ○会話に必要なのは「よい話し方」ではなく「よい聞き方」である ○よい質問は５Ｗ１Ｈを使う ○質問することで説得できる ○質問することで自分の意見を主張できる などなど、興味深い内容がいっぱいです。 ただ、専門の方にはちょっと物足りない内容かもしれません。